[摘要] 青岛市物业覆盖面积达到2.6亿平方米,物业管理项目3700余个。全市具有物业管理项目的物业企业1045家,物业从业人员数量约12.7万人。

编者按:目前,青岛市物业覆盖面积达到2.6亿平方米,物业管理项目3700余个。全市具有物业管理项目的物业企业1045家,物业从业人员数量约12.7万人。物业服务已经从住宅小区、商业大厦、办公楼宇、行政机关拓展到了医院、空港、学校、工业园区等诸多领域。

小区是城市组成的基本元素,有效的小区治理,对于营造宜居宜业的城市环境起到了重要的作用。物业企业作为小区治理的重要组成部分,其行业整体稳定的发展,对城市治理的整体提升有着重要的作用。随着青岛市各级物业行业党委的成立,通过党建对行业的引领,将更好的助航物业行业长期有序稳定的发展,为百姓生活提升起到重要作用。

青岛市:统筹指导“党建工作+人才培训”党建纳入诚信机制

8月19日,青岛市物业服务行业党委正式成立,标志着我市物业行业开始全面融入城市基层党建。按照9月4日召开全市物业服务行业党建工作座谈会会议精神,各区(市)物业服务行业党组织陆续成立,实现了市、区(市)两级物业行业党组织全覆盖,市、区(市)两级物业行业党委成立数量占全省成立数量的1/3。

2019年,在市行业党委的领导下,市南区制定了《关于实施“红色物业”工程促进时尚幸福社区建设的意见》、市北区印发《市北区加强物业行业党的建设实施意见》、崂山区制定《关于全面实施“红色物业”攻坚行动深化社区基层治理的意见》等,通过一系列指导文件的印发,进一步推动物业行业党的建设,规范化、标准化。目前我市有154个物业企业成立了党组织,物业企业党员总数2000多名。市物业行业党委也将根据物业企业“小、散、投资主体多元”等特点,通过单独组建、区域联建、选派党建指导员、确定党建联络员等形式开展党的工作,推动企业建立党组织,不断提高物业行业党的覆盖面。

落实政策需人才,12月27日,由青岛市住建局针对行业人员打造的全市物业大讲堂落下帷幕。为期2个多月,共有来自300余家企业,2000余人次参加培训。

举办青岛市物业管理知识大讲堂,对全市物业服务企业尤其是中小型物业服务企业项目经理以上管理人员进行全面、系统、专业培训是市物业管理部门着眼物业行业发展实际、助推物业行业高质量发展做出的具有前瞻性和引领性的决定。通过系统性培训,提高行业人才专业化程度和人才储备是推动物业服务行业走在时代前列,满足人民群众美好生活需要,推动城市品质改善提升的重要途径。

青岛市物业行业党委始终坚持“以人民为中心”的思想,坚持党建引领,聚焦人民群众关注的热点、难点问题。在全市发起物业管理整治提升攻坚行动,通过组建党员突击队、尖兵班、社区党建联席工作会议等多种形式,全力破解人民群众反映强烈的私搭乱建、物业服务标准不高、老旧小区整治等问题。攻坚行动开展以来,全市共督导物业管理项目801个,整改解决物业管理问题1168件。在全市深入推进“三会、三公开”制度,化解各类物业管理矛盾纠纷649件。充分利用“行风在线”“民生在线”“网络问政”等平台渠道宣传物业管理法规政策,解答群众提问,共办理解决群众反映问题1800余件,群众参与各类访谈3万余人次。

市南:监管与保障并行典型引路稳阵地 

为破解物业管理难题、补齐社区治理短板,市南区立足物业行业和社区治理实际,围绕贯彻落实省委、市委关于“党建引领物业管理服务”的工作部署和“城市品质改善提升攻势”要求,全面加强党对物业行业指导监管和保障支持。发挥党组织在社区治理中的引领作用,切实打通社区服务最后“一百米”,把“红色物业”打造成基层党组织联系服务群众、党建引领基层治理向社区以下层面延伸的重要平台,不断增强业主的获得感、安全感、幸福感。

2019年完成10个试点项目的整治工作,建立问题销号机制跟踪解决群众反映的突出问题,并适时组织开展“回头看”确保整治到位,使我区的物业行业管理服务水平有了明显提升。突出典型引路稳阵地,举行“红色物业”示范点授牌仪式,命名山东鲁商物业服务有限公司青岛分公司鲁商中心首府物业服务中心等12家物业服务单位为市南区首批“红色物业”示范点。

各示范点用心发掘党建引领物业管理的潜力和经验,通过建设“帮到家”网格党群服务站、成立党员集结号、打造“红色书屋”,把社区物业服务打造成基层党组织联系服务群众的工作纽带,真正做到“民有所呼、我有所应”,推动党群服务入户入心,切实提升了小区居民满意度。放大优秀物业企业的示范带动效应,每个街道从企业信用等级高等次中分别确定优秀物业企业与辖区物业企业进行帮扶结对,围绕巡检、消防、安全生产、规章制度、档案整理等方面进行交流帮助,收到了很好的效果。

市北:苦练内功紧抓企业党建舆论并重解社区民意 

为全面加强市北区物业服务行业党建工作,2019年9月25日,中共市北区委非公有制经济组织和社会组织工作委员会下发《关于成立中共市北区物业服务行业委员会的决定》,成立中共市北区物业服务行业委员会,负责统筹抓好全区物业服务行业党建工作。

北京赛车代理怎么赚钱市北物业保障中心深知抓企业党建工作有利于提升企业内部管理机制。企业管理提升,人员素质提升,有利于提升百姓满意度。市北区物业服务行业党委召开了第一次会议,区物业服务行业党委许汝柏书记提出三个具体要求:一是认识抓好物业企业党建工作的重要性。二是全面加强物业企业党建工作。突出企业党建工作政治功能,紧紧围绕促进物业企业业务又好又快发展这一中心,发挥好党员队伍在企业发展中的核心作用。三是要加强工作指导,推动物业党建工作深入开展。物业行业党委要加强宏观指导,帮助物业企业加强行业规范,特别是指导行业龙头企业发挥示范带动和引领作用。

在具备条件的物业服务企业,都要建立党组织、成立联合党支部,不断扩大物业服务企业党的组织和工作覆盖率。加强培养积极分子,扩大党员基数,做到成熟一批、发展一批。完善相关制度,加强企业党支部的自身建设。在苦练内容抓企业党建的同时,市北物业保障中心以宣传舆论并重,先后与辖区内加到共同开展8次宣讲活动,以“我为美丽社区做贡献”为主题,采取现场座谈,律师咨询、垃圾分类等知识,提升群众物业法规知晓率。

市北区物业管理工作将发挥区物业服务行业党委的作用,统筹抓好全区物业服务行业党建工作。继续探索构建党建引领的物业小区管理,发挥小区党组织的战斗堡垒和党员先锋模范作用,采取小区党员亮身份等举措,鼓励小区的党员积极参与业主委员会工作,带头参与管理小区公共事务。

李沧:交叉任职帮扶共建激活小区红色细胞

李沧区物业保障中心围绕贯彻“不忘初心牢记使命”主题教育,通过在业主委员会和物业企业中发展党员、建立党组织,为物业管理注入红色基因,优化小区多方联动议事服务机制,实现社区治理与物业服务良性互动、双促双强不断提升全区城市基层治理精细化水平。

九水街道辖区内的米罗湾小区,前期由于存在严重的开发遗留问题,导致小区交房后业主和物业企业、政府部门之间矛盾重重,甚至一度诉至法院。李沧物业办协同九水路街道将业委会成立与社区党组织和居委会的成立相结合,围绕“健全组织,配强班子,把选出“组织信任、群众满意、道德高尚”的业委会作为前导,街道党工委约谈了小区22名党员,考察走访了21名筹委会和业委会报名人选,从中物色出“意中人”,明晰各个组织相应组成人员,从而实现党组织、居委会、业委会成员“三位一体”“交叉任职”的工作目标。同时指导物业企业成立党组织,积极发挥党员带头作用,在提升物业服务品质,维护社区稳定等方面都发挥了不可替代的促进作用。

同时,李沧区为辖区安置房回迁房村属物业企业,聘请党员专家开展帮扶共建。培训内容从宣传引导、创新工作理念、提升物业企业的存在感和物业服务的必要性、公共设施设备的共同维护以及物业公司的职责划分等方面进行了详细的讲解培训,深入剖析了回迁房安置区存在的物业管理服务重点、难点、痛点,并分享了现实验证过的先进工作方法,对社区居委会和物业服务企业革新老旧工作办法,探索创新新方法新路子提供了理论依据,为社区居委会和物业服务企业下一步的工作开展奠定了坚实基础,也为李沧区开展机关事业单位党组织帮扶社区工作打开了新路子。

2019年底,李沧物业联合党支部成立,截至目前,全区已有10家物业企业在街道带领下建立了党组织,共有党员36名,让居民实实在在的享受到了党建引领物业管理带来的红利。

崂山:发挥党员先锋作用调动行业组织积极性

2019年,崂山区物业服务中心紧密围绕区委、区政府相关工作,围绕党建工作要求,会同物业行业协会全力开展物业行业党建工作。

2019年8月12日,崂山区物业行业委员会成立,统筹抓好全区物业行业党建工作。截至2020年1月份,全区物业公司共有党员256名,已成立党支部的物业公司有15家。组织开展物业行业党建工作调研和示范点创建,共组织党建经验交流研讨活动2次,支持鼓励物业公司利用各自党组织开展活动,涌现出了崂山风景物业、天宝物业公司、海尔地产物业公司、国信上实物业等一批党建工作尖兵企业。

挥行业协会组织协调力量,开展红色教育、专业培训。组织物业协会及时组织专业培训,开展红色教育和相关风险培训,及时宣传贯彻党建引领工作相关政策和具体要求,并开展学习交流等工作。2019年“七一”前夕召开了物业行业党建工作座谈会,针对开展物业行业党建工作、行业法律法规完善、老旧小区的物业管理等问题,群策群力研究解决方案。在海军节、文明城市创建、卫生城市创建等工作中发动物业行业党员同志充分发挥党员模范带头作用,全力开展物业服务品质提升和环境整治等工作,效果极为显著。

城阳区:红色管家启城市小区基层治理党建全覆盖 

城阳区物业党委一直在探索基层治理与物业管理结合的模式。2019年物业行业党委确定城阳街道万科魅力之城、流亭街道卓越蔚蓝群岛、夏庄街道磊鑫伊顿阳光、棘洪滩街道坤名美地4个项目为党建示范点。

由城阳街道,城阳区物业保障中心,万科物业以及青岛新闻网的共同打造的万科魅力之城红色管家,通过组织党员、整合资源、服务小区、培育文化,实现“红色领导”坚强、“管家服务”贴心的新时代宜居城市社区。

目前,该小区已实现600天“零”发案,并开创了城阳区商住小区党建工作的多个第一:第一个实现小区、物业、业委会党支部全覆盖,第一个开展在职、流动、退休党员到居住地小区党支部报到,第一个开展党建“契约化”共建,第一个建立“小区级”党群服务中心,第一个打造小区全民议事模式,第一个设置“两代表一委员”工作室,第一个组织小区居民集体升国旗,第一个红色管家“大区巡逻”。

通过建立“12345”民主议事模式,整合小区物业、业委会和辖区公安、司法、城管、市场监管等多部门力量,构建“红色通道”,形成“民意收集—响应处理—跟踪督促—评估评价”的工作闭环,真正实现了“红色管家,帮您到家”的品牌理念。目前,该党建品牌已在城阳街道14个商住小区进行推广。

黄岛:多元共治强化红色业委会功能

为深入推进“红色引擎工程”,紧跟党的步伐,积极推进“红色物业”建设工作,今年以来,西海岸新区物业管理行业推出新举措,将小区党支部与业主委员会有机结合,深入推进“红色物业”建设,试点成立“红色业主委员会”,努力营造“红色”物业的良好氛围。围绕“先行先试、善作善成”的新区精神,根据实际需要,结合物业企业党组织建设工作情况,探索建立小区党支部,充分发挥党组织在业主委员会、物业企业中的领导核心作用,实行“双向进入、交叉任职”。

健全社区共建议事会,全面吸纳业主委员会主任、物业服务企业负责人为社区共建议事会成员,定期召开会议,协调解决矛盾问题。深化社区民情恳谈会、社区事务协调会、社区工作听证会和社区成效评议会等“四会制度”为重点的协商共治机制,引领居民群众对物业管理服务工作进行全方位监督。通过“红色业委会”建设,督促业主委员会成员正确发挥监督带头作用,真正成为党的政策宣传员、社区信息员、为民服务员、民事调解员、文明创建员,既能充当密切党群关系的枢纽和桥梁,又能当好群众的贴心人。

通过党组织引领,进一步抓服务、抓提升,有效破解了物业管理中的业主与物业服务企业间的“理解与信任”难题,妥善解决了多年难以解决的杂物占用消防通道和破损防盗门更换等问题,群众投诉率逐渐下降。同时,党组织和党员把物业公司由过去“敲不开门”的被动局面转变为现在的“进得了门、入得了户、说得上话”。有力地推动了物业服务各项工作的顺利开展,逐步实现“多元共治”格局下物业管理行业规范发展和物业服务品质的提升。

胶州:成立行业党委发挥积极作用

2019年9月,经中共胶州市委组织部批复成立了胶州市物业服务行业党委,隶属中共胶州市委非公有制经济组织和社会组织工作委员会管理,接受胶州市城乡建设局党组织领导,负责全市物业服务行业党建工作。

经统计,胶州市物业行业共有党支部5个,其中固定党员57名、流动党员129名、入党积极分子66名、提交入党申请书的86名。在胶州市全国卫生城复审期间,充分发挥物业行业基层党员的先锋模范带头作用,冲锋在前、吃苦在前,抓住国家卫生城复审这个契机,对各个小区的环境卫生展开的大规模的整治行动,还广大业主一个优美整洁的生活环境。

平度:党建工作全面开展开放小区引入物业 

自2019年全市开展物业行业党建引领物业管理提升工作以来,平度市物业保障中心结合实际,积极行动,与街道办事处、社区党支部、社区居委会、物业企业、业主委员会等方方面面一起,共同推动社区物业管理党建工作,初步形成了以社区党支部为核心,居委会、业委会、物业企业和社区党员群众共同参与的工作合力和良性互动格局。目前,平度市符合业主大会成立条件的有123个,目前已成立的有56个。

北京赛车代理怎么赚钱对于无人管理的老旧小区现由辖区街道社区居委会组织居民实施自治管理。例如:凤台街道共有老旧小区7个,约1100户居民,这些小区均由企业破产、集资建房等历史原因形成。由于这些小区基础设施陈旧、配套不足,环境脏乱差、居民怨言多,居民收入偏低、房屋外租比例大,缺乏“花钱买服务”意识,部分小区长期处于无人管理、无人清洁、无人维护的“三无”状态。经凤台街道居委会协调小区居民开展了自治管理,并定期为这些小区清运垃圾,维持小区整洁。同时为让居民有良好的居住环境,在老旧小区内大力开展物业服务宣传活动,使“花钱买服务”观点深入人心,帮助老旧小区引入正规物业服务企业。2019年1月16日,凤台街道辖区老旧小区天柱小区在经过前期准备后,正式开始入户投票选举物业服务企业,天柱小区将成为凤台街道第一个物业服务企业入驻的老旧小区。